Retourneren

Retourneren

Standaard producten

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u naar ons adres zijn voor eigen rekening. 

Maatwerk producten
(aangepaste maten, naam erop, speciale afmetingen, gepersonaliseerd, custom productie) Deze producten zijn niet te retourneren.

Zelf retourneren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Terugbetaling
We zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten, mist het product reeds in goede order retour is ontvangen.

Bij vragen kunt u ons een bericht sturen naar info@vanerkel.nl

Retour adres
Van Erkel Winkelmaterialen B.V.
T.a.v. Aftersales afdeling
Opweg 90b
2871 NG Schoonhoven