Retourneren
Zijn uw producten niet naar verwachting? Voor alle standaard voorraad producten (m.u.v. custom made producten, speciaal voor u besteld of gemeld tijdens verkoop), stuur deze binnen 14 dagen in oorspronkelijk staat en ongebruikt retour. Na ontvangst zullen we deze verwerken en hier evt. een credit van versturen.

Mocht de bestelling bij aankomst niet compleet of in orde zijn, neem dan contact op om dit te melden.

Artikelen uit de op = op hoek zijn niet te retourneren.

Maatwerk producten of producten speciaal voor u besteld zijn niet te retourneren.

Zelf retourneren
U bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van uw pakket. Graag retourneren met de pakbon of duidelijk aangegeven de afzender en reden van retourzenden. Heeft u door onze fout een verkeerde levering ontvangen neem dan contact met ons op.

Terugbetaling
Zodra de retourzending bij ons binnen komt zal deze worden verwerkt. We zullen het aankoop bedrag terugstorten op de rekening waarmee betaald is. Dit kan ca. 7 werkdagen duren voordat het zichtbaar is op de rekening.

Retour adres
Van Erkel Winkelmaterialen B.V.
T.a.v. Aftersales afdeling
Opweg 90b
2871 NG Schoonhoven